Szanowni Państwo,
Serdecznie dziękuję za zainteresowanie moimi usługami. Zależy mi na tym, aby kontaktując się ze mną w celu umówienia wizyty bezpośrednio poprzez moją stronę, czyli w momencie gdy powierzają mi Państwo swoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, czy adres poczty elektronicznej, czuli się Państwo komfortowo i mieli pewność że przykładam dużą wagę do bezpieczeństwa Państwa danych osobowych.
Niniejsza informacja dotycząca ochrony danych osobowych jest skierowana do wszystkich osób, z którymi wchodzę w bezpośrednią w interakcję, włączając w to moich pacjentów, potencjalnych pacjentów oraz osoby odwiedzające moją stronę internetową, jak również uczestników kursów i organizowanych przeze mnie szkoleń.
Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje zgodnie z art. 13 oraz 14 rozporządzenia ogólnego o ochronie danych osobowych (dalej: „RODO”).
1. Pojęcia
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w ramach przepisów prawa. Pojęcie „dane osobowe” oznacza przy tym informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. „Przetwarzanie” obejmuje operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie. Używane poniżej pojęcia dotyczące ochrony danych osobowych mają znaczenie określone w art. 4 RODO.
2. Administrator Danych
Mgr Fizjoterapii Grzegorz Witkowski,
Centrum Medyczne Gumieńce.
ul. Kazimierska 4/2, Szczecin
tel. +48 795 999 313
3. Ogólne cele przetwarzania danych
Zbieram i przetwarzam Państwa dane osobowe w szczególności, gdy:
- Kontaktujecie się Państwo ze mną bezpośrednio, np. poprzez naszą stronę internetową, uczestniczycie w organizowanych przeze mnie wydarzeniach, konkursach i np. wyrażacie Państwo zainteresowanie moimi usługami bądź zwracacie się do mnie w innej sprawie;
- Państwo lub Państwa pracodawca korzysta z oferowanych przez nas usług i szkoleń.
- Państwo lub Państwa pracodawca prosicie o udzielenie informacji nt. świadczonych usług.
Prosimy Państwa o pomoc w zapewnieniu prawidłowości Państwa danych. W tym celu prosimy Państwa o informowanie nas o zmianie Państwa danych osobowych, w szczególności Państwa danych kontaktowych. O ile przetwarzam Państwa dane osobowe, dotyczy to przede wszystkim Państwa imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych, takich jak numer telefonu lub adres poczty elektronicznej oraz danych dotyczących umów i transakcji handlowych. W szczególnych celach, które zostały opisane poniżej, mogą być zbierane dalsze kategorie danych.
4. Poszczególne cele przetwarzania danych
4.1. Przetwarzanie danych w celu realizacji usług fizjoterapii i kursów szkoleniowych.
Przetwarzam dane osobowe w ramach realizacji usług związanych ze świadczeniem fizjoterapii. W szczególności przetwarzam dane w celu prowadzenia zapisów online i prowadzenia szkoleń.
W ramach tych czynności przetwarzane są w następujące kategorie danych:
- dane kontaktowe / podstawowe dane osobowe (nazwisko, imię, adres, adres poczty elektronicznej, numer kontaktowy itd.)
4.2. Komunikacja marketingowa (art. 6 ust. 1 lit.f) RODO)
Jeżeli jest to prawnie dopuszczalne na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO lub jeżeli wyrazicie Państwo zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), będę przetwarzać Państwa dane w szczególności do celów komunikacji marketingowej, badania satysfakcji klientów, akcji reklamowych i organizowania konkursów i szkoleń. W ten sposób mogę dalej ulepszać moją ofertę i usług oraz działać w sposób bardziej ukierunkowany. W ramach tych działań mogą być przetwarzane niezbędne do tego dane, takie jak np. dane kontaktowe / podstawowe dane osobowe (nazwisko, imię, adres, adres poczty elektronicznej itd.). Wyłącznie gdy dysponujemy odpowiednią zgodą, będziemy przetwarzać również inne dane, które nam Państwo udostępnią w tym celu.
W każdym przypadku możecie Państwo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania Państwa danych do celów marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO lub wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO. Na potrzeby dalszego rozwoju moich usług oraz procesów biznesowych. Wyciąganie wniosków na temat indywidualnych osób fizycznych nie jest przy tym w żadnym przypadku możliwe. Oczywiście uszanujemy Państwa decyzję, jeżeli nie zechcą Państwo udostępnić nam swoich danych osobowych w celu utrzymania relacji handlowych z nami, w szczególności na potrzeby marketingu bezpośredniego.
5. Okres przechowywania danych
Przechowuję Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów, w jakich zostały one zebrane, względnie przez okres czasu określony przepisami prawa lub w ramach wytycznych urzędowych. W przypadku gdy Państwa dane nie są już potrzebne, są one usuwane, bądź też lokowane. Ponadto Państwa dane osobowe są usuwane, względnie blokowane, niezwłocznie po cofnięciu przez Państwa zgody, jak również zgłoszeniu uzasadnionego sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
6. Korzystanie ze strony internetowej.
Gdy odwiedzają Państwo moją stronę internetową, zapisujemy informacje dotyczące używanej przez Państwa przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego, datę i godzinę wizyty, jak również adres IP. Dane te nie mogą jednak zostać przypisane do Państwa i nie odnoszą się do osób. Bez Państwa wiedzy nie zbieramy żadnych danych osobowych za pośrednictwem naszych stron internetowych. Wyłącznie Państwo decydują o tym, czy chcą nam Państwo udostępnić takie dane, czy nie, np. w ramach składanego poprzez stronę zapisu na wizytę, szkolenie, udziału w ankiecie itp. Dane wykorzystuję do zapewnienia podstawowych usług oraz komfortowego korzystania z mojej strony internetowej. Ponadto, na mojej stronie internetowej stosujemy w następujące technologie:
6.1. Google Analytics – usługa analizy oglądalności stron internetowych
Niniejsza strona internetowa korzysta z narzędzia Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych oferowanej przez Google Inc. Google Analytics stosuje pliki cookie, pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa komputerze i umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania ze strony internetowej są z reguły przesyłane na serwer firmy Google w Stanach Zjednoczonych i tam zapisywane. W przypadku włączenia funkcji anonimizacji adresu IP na stronie, Google najpierw skraca Państwa adres IP w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełen adres IP jest przekazywany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Na zlecenie operatora strony internetowej firma Google wykorzysta te informacje w celu dokonania analizy korzystania przez Państwa ze strony internetowej, stworzenia raportów aktywności na stronie, jak również świadczenia innych usług na rzecz operatora związanych z użytkowaniem strony internetowej oraz Internetu. Przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics adres IP nie będzie kojarzony z innymi danymi Google. Możecie Państwo uniemożliwić zapisywanie plików cookie poprzez wybór odpowiednich ustawień w Państwa przeglądarce internetowej; zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku korzystanie w pełni ze wszystkich funkcji strony internetowej może okazać się niemożliwe. Ponadto możecie Państwo zablokować gromadzenie przez firmę Google danych (wraz z adresem IP) generowanych przez plik cookie i dotyczących użytkowania przez Państwa strony internetowej, jak również zapobiec przetwarzaniu tych danych przez firmę Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
Gromadzeniu danych przez Google Analytics można również zapobiec klikając na poniższy link. W tym momencie uruchomiony zostaje plik cookieopt-out, który uniemożliwi w przyszłości pobieranie Państwa danych podczas odwiedzin naszej strony internetowej: Deaktywuj Google Analytics
Szczegółowe informacje dotyczące warunków korzystania z narzędzia Google Analytics oraz ochrony danych osobowych zawarte są na stronie http://www.google.com/analytics/terms/pl.html lub na stronie https://www.google.pl/intl/pl/policies/.
Informujemy, że na naszej stronie internetowej narzędzie Google Analytics zostało rozszerzone o kod „gat._anonymizeIp();“,w celu zapewnienia zanonimizowanego rejestrowania adresów IP (tzw. IP-Masking -maskowanie adresów IP).
6.2. Menedżer tagów Google
Niniejsza strona internetowa korzysta z menedżera tagów Google. Menedżer tagów nie gromadzi żadnych danych osobowych. Narzędzie uruchamia inne tagi, które mogą zbierać dane. Menedżer tagów Google nie sięga po te dane. Jeżeli na poziomie domeny lub plików cookie dokonano dezaktywacji, to utrzymuje się ona w odniesieniu do wszystkich tagów śledzenia, które menedżer tagów Google implementuje. Polityka prywatności Google dotycząca tego narzędzia dostępna jest pod adresem: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
6.3. Remarketing Google Ads
Moja strona internetowa korzysta z funkcji remarketingu Google Ads –przy jego pomocy promujemy naszą stronę w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach podmiotów trzecich. Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"). W tym celu Google umieszcza w przeglądarce Państwa urządzenia plik cookie, który w sposób automatyczny, korzystając z poddanego pseudonimizacji identyfikatora cookie i na podstawie stron odwiedzanych przez Państwa, umożliwia dostosowywanie reklam do Państwa zainteresowań. Przetwarzanie odbywa się w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na optymalnym promowaniu naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dalej idące przetwarzanie danych będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy udzielicie Państwo Google zgody na powiązanie Państwa historii przeglądania Internetu i aplikacji z Państwa kontem Google oraz na wykorzystywanie informacji z konta Google do personalizacji reklam wyświetlanych Państwu w sieci. W tym przypadku, gdy jesteście Państwo zalogowani w serwisie Google podczas przeglądania naszej strony internetowej, Google wykorzystuje Państwa dane razem z danymi Google Analytics do tworzenia i definiowania list odbiorców remarketingu, z uwzględnieniem użytkowników korzystających z wielu urządzeń. W tym celu Google łączy tymczasowo Państwa dane osobowe z danymi Google Analytics, aby tworzyć grupy docelowe. Możecie Państwo trwale dezaktywować umieszczanie plików cookie obsługujących preferencje reklamowe, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod adresem:https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternatywnie możecie Państwo zasięgnąć informacji na temat umieszczania plików cookie w Digital Advertising Alliance pod adresem internetowym okonać odpowiednich ustawień. Możecie Państwo również skonfigurować swojąprzeglądarkę tak, abyście byli informowani o umieszczaniu plików cookie i moglzecydować pojedynczo o ich akceptacji lub też wykluczyć ich akceptację wokreślonych przypadkach lub całkowicie. Przy braku akceptacji plików cookiefuncjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.Informacje oraz postanowienia w zakresie ochronydanych dotyczące reklam i Google są dostępne pod adresem: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
6.4. wtyczka youtube
W celu zamieszczania filmów wideo na stronach internetowych korzystamy m.in. z wtyczek firmy YouTube LLC (reprezentowanej przez firmę Google Inc.). Podczas korzystania z naszej strony internetowej nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube i wyświetlana zostaje wtyczka. Za pomocą wtyczki serwer YouTube uzyskuje informację, którą z moich stron internetowych Państwo odwiedzili. Jeżeli są Państwo zarejestrowani jako użytkownik YouTube, YouTube przyporządkuje tą informację do Państwa osobistego konta użytkownika. Podczas korzystania z wtyczki, np. po kliknięciu na przycisk uruchomienia filmu wideo, informacja ta zostanie również przyporządkowana do Państwa konta. Możecie Państwo temu zapobiec, wylogowując się przed skorzystaniem z mojej strony internetowej z konta użytkownika YouTube oraz z innych kont firm YouTube LLC i Google Inc., a także usuwając odpowiednie pliki cookie tych firm. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych oraz wskazówki dotyczące ochrony danych przez YouTube (Google) znajdą Państwo na stronie: https://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/.
6.5. cookies
W przypadku cookies mamy do czynienia z małymi plikami tekstowymi, które na ogół są umieszczane na komputerze przez stronę internetową. Cookies mają wiele zastosowań. Nie stanowią one jednak zagrożenia z uwagi na brak zdolności do „czynnego” działania, w konsekwencji czego nie mogą wykonywać szkodliwych operacji. Cookies zawierają niemalże wyłącznie informacje potrzebne do komfortowego korzystania z Internetu. Ponadto sami wyznaczyliśmy sobie termin na usunięcie plików cookie. Bez uzyskania Państwa ponownej zgody będą one przechowywane maksymalnie przez okres 24 miesięcy od pierwszego zebrania. W tym celu wdrażamy środki techniczne, aby zapewnić ich automatyczne usuwanie.
Klasyczne przykłady zadań cookies: zapamiętywanie danych logowania, zabezpieczanie koszyka zakupów, analiza użytkownika, wypełnianie pól formularza. Informacje, które mogą zostać zapamiętane w cookies: czas funkcjonowania pliku cookie, nazwa serwera, Unique ID, dane dotyczące zawartości.
Zastosowanie cookies:
- Session cookies
Session cookies to czysto techniczne cookies, konieczne do sprawnego działania naszej strony internetowej. - Tracking cookies
Za pośrednictwem tracking cookies analizowane jest – oczywiście w formie całkowicie zanonimizowanej – zachowanie użytkowników podczas odwiedzin naszej strony internetowej. Dzięki temu PAVED oraz ewentualnie odpowiedzialny podmiot uzyskuje cenne informacje na temat sposobu użytkowania strony internetowej. Umożliwia nam to lepsze dopasowanie strony do zainteresowań osób odwiedzających. - Cookies komercyjne
Obok naszych własnych plików cookie stosujemy cookies osób trzecich w celu wyświetlania spersonalizowanej reklamy na odwiedzanych przez Państwa stronach internetowych. Proces ten jest określany mianem „retargeting” i bazuje na Państwa aktywności na naszej stronie internetowej. - Cookies dostawców zewnętrznych
Ponadto wtyczki używane na naszej stronie internetowej stosują własne pliki cookie. Informacje dotyczące rodzaju plików cookie oraz celu ich zastosowania można uzyskać na podanych stronach dostawców zewnętrznych.
7. Bezpieczeństwo danych
Dysponujemy technicznymi i organizacyjnymi procedurami bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych personalnych oraz ich ochronę przed nieuprawnionym względnie niezgodnym z prawem przetwarzaniem i/lub ich niezamierzoną utratą, zmianą, upublicznieniem lub udostępnieniem.
8. Państwa prawa
Możecie Państwo sami skontrolować przestrzeganie przeze mnie przepisów w zakresie ochrony danych osobowych. W tym celu przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do przetwarzanych danych dotyczących Państwa prawo do sprzeciwu.
- Prawo dostępu do przetwarzanych danych dotyczących Państwa
- Prawo do sprzeciwu. Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (patrz wyżej) z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego. Możecie Państwo w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych do celów marketingu bezpośredniego. Dotyczy to również profilowania, z którym wiąże się marketing bezpośredni.
- Prawo do sprostowania, usunięcia danych oraz do ograniczenia ich przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące powyższych praw w związku z przetwarzaniem przeze mnie Państwa danych osobowych, możecie się Państwo zwrócić do Inspektora ochrony danych, który jest również do Państwa dyspozycji w przypadku próśb o udzielenie informacji, potrzeby zgłoszenia sugestii czy złożenia zażalenia. Inspektor, udzieli Państwu na żądanie - w miarę możliwości niezwłocznie - pisemnej informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami, czy i jakie dane osobowe dotyczące Państwa są u nas przechowywane. Jeżeli pomimo naszych starań o poprawność oraz aktualność danych, przechowywane informacje są błędne lub względnie nie aktualne, zostaną one na Państwa wniosek sprostowane.